Willkommen zu lebenslanger Schlafqualität

Lieferung und Zugang

Unser hervorragender Service endet nicht mit der Fertigstellung Ihres Betts. Im Mittelpunkt unseres Ethos steht, dass wir erst zufrieden sind, wenn Ihr Bett sicher in Ihrem Schlafzimmer steht und einsatzbereit ist. Um dies sicherzustellen, installiert ein professioneller Mitarbeiter unseres Lieferteams Ihr Savoir-Bett auf ruhige und professionelle Art und Weise.

Um eine reibungsfreie Anlieferung Ihres Bettes zu gewährleisten, wäre es hilfreich zu wissen, ob es irgendwelche beeinträchtigenden Details gibt. Wenn Sie zum Beispiel in einem Haus mit einem ungewöhnlich engen Treppenhaus, kleinem Treppenabsatz oder niedrigen Türrahmen wohnen, wäre es zudem nützlich für unser Team, wenn Sie uns vor dem Liefertermin Fotos und die nötigen Maße schicken könnten.

Sollten Sie in der Nähe eines Savoir Showrooms wohnen, können wir gerne vor dem Liefertermin eine Begehung bei Ihnen Zuhause machen, um für das Lieferteam alle nötigen Informationen aufzunehmen und Ihnen so eine zusätzliche Sicherheit bieten. Es kann sich dabei herausstellen, dass wir die Bauweise Ihres Betts anpassen müssen, um so den Lieferprozess zu vereinfachen. Je früher Sie uns also alle notwendigen Informationen zukommen lassen, desto reibungsloser wird Ihre Lieferung sein. Sollten Sie weitere Beratung diesbezüglich benötigen, informieren unsere Mitarbeiter im Showroom Sie gerne über Details.

Wenn der Zugang eingeschränkt ist, können wir einen speziellen Möbellift anmieten und damit Ihr Bett durch ein Fenster oder über eine Dachterrasse liefern. Wir sind davon überzeugt, dass nichts unmöglich ist. Sollte ein Lift notwendig sein, informieren wir Sie gerne über die damit verbundenen zusätzlichen Kosten.

Savoir ist natürlich gerne bereit, Ihr altes Bett problemlos zu entsorgen. Wenn Sie unser Showroom-Mitarbeiter telefonisch über den Liefertermin und die Uhrzeit informiert, teilen Sie ihm bitte mit, ob Sie einen Abholservice benötigen. Bei der Lieferung demontieren, verpacken und nehmen unsere Mitarbeiter Ihr derzeitiges Bett mit und ersetzen es durch Ihr neues.

Sollten Sie nach der Installation einer Matratze No1 oder No2 mit der Spannung nach drei Monaten nicht zufrieden sind, fertigen wir sie erneut für Sie an. Das Muskelgedächtnis benötigt bis zu einem Monat, um sich von einer nicht unterstützenden Matratze umzugewöhnen. Daher bitten wir Sie, mindestens einen Monat mit der Reklamation zu warten.

Ihr Topper wird sich mit der Zeit absenken und wir bieten Ihnen eine erneute Kardierung zur Auffrischung an, falls Sie das wünschen. Um einen lebenslangen, herausragenden Komfort zu gewährleisten, ist es wichtig, Ihre Matratze regelmäßig zu drehen.

Wir werden einen für Sie passenden Liefertermin und Lieferzeit vereinbaren. Am Tag der Lieferung wird unser erfahrenes Team Sie telefonisch über ihren Verbleib und die voraussichtliche Ankunftszeit bei Ihnen zu Hause informieren.