평생 함께 할 숙면의 세계에 오신 것을 환영합니다

배달 및 액세스

고객의 맞춤형 침대 제작이 완료되어도 Savoir의 탁월한 서비스는 끝나지 않습니다. Savoir 정신에 따라 당사는 침대가 고객의 침실에 안전하게 배달되어 사용 준비가 끝날 때까지 철저한 서비스를 제공하며, Savoir 배송팀이 Savoir 침대를 직접 차분하고 전문적으로 설치해 드립니다.

침대의 원활한 배송을 위해, 저희가 배송 과정에서 미리 알아두면 도움이 될 정보를 알려 주세요. 예를 들어 계단이 특별히 좁거나 발판이 작거나 문 높이가 낮은 곳에 거주하시는 경우, 사전에 관련 사진 및 수치를 보내 주시면 배송 시 큰 도움이 됩니다.

Savoir 쇼룸에서 가까운 곳에 거주하시는 경우에는 당사 직원이 직접 댁으로 방문하여 배송에 필요한 정보를 사전에 확인해 드릴 수 있습니다. 더욱 원활한 배송을 위해 특별한 방법으로 침대를 제작하는 경우도 있습니다. 관련 정보를 가급적 빨리 그리고 상세히 알려 주시면 배송 과정이 더욱 원활해집니다. 도움이 필요하실 경우 쇼룸 직원에게 문의하시면 어떤 정보가 필요한지 친절히 안내해 드리겠습니다.

건물의 구조나 주거 환경으로 인해 배송에 제약이 있는 경우에는 가구용 기중기를 사용하여 창이나 베란다를 통해 침대를 운반합니다. Savoir에 불가능은 없으니까요. 이 같은 경우에는 예상 추가 비용을 알려 드립니다.

또한 Savoir는 기존에 사용하셨던 침대를 기꺼이 처리해 드립니다. 수거해야 할 침대가 있으면, 쇼룸 직원이 전화로 배송 일시 등을 안내해 드릴 때 말씀해 주시기 바랍니다. 새로운 침대 배송 시 저희 직원들이 기존 침대를 분해, 포장, 수거해 드립니다.

Nº1 또는 Nº2 매트리스 설치 후 3개월간 사용하였으나 매트리스 장력이 여전히 만족스럽지 못한 경우에는 기꺼이 다시 제작해 드립니다. 단, 지지력이 없던 기존 매트리스에 익숙해져 있는 근육이 새로운 매트리스에 적응하려면 최대 1개월의 시간이 소요되므로, 최소 1개월의 시간을 두고 경과를 지켜보신 후 요청해 주시면 감사하겠습니다.

토퍼는 시간의 경과와 함께 평평해지므로, 원하시는 경우 양털의 섬유를 빗어 고르는 카딩 서비스를 통해 토퍼의 쿠션감을 되살려 드립니다. 또한 최고의 편안함을 변함없이 계속 누리기 위해서는 매트리스를 정기적으로 뒤집어 주셔야 합니다.

배송 일시는 고객의 일정에 맞춰 정해 드리며, 배송 당일에는 전문 배송팀이 정확한 도착 시간을 전화로 알려 드립니다.