送貨及登入

為了更順利運送您的睡床，請詳細提供任何可能會影響運送至府上的細節。 如果您住所的梯級特別狹窄、梯級的平台特別短窄，或者大門特別矮小，假如您可在送貨前提供照片和尺碼，就可以協助我們團隊在當日提供順暢的送貨服務。

如果您的住所在 Savoir 陳列室附近，我們可以在送貨前到訪您家，並記下送貨團隊需要知道的特別細節，讓您倍感安心。 我們亦可能因此以特別的方式製造您的睡床，以確保運送過程暢順如流。 只要我們越早得知這些細節，運送過程就會越順利。 如果您需要這一方面的進一步協助，我們的陳列室人員可向您解釋我們所需要的資訊。

如果送貨位置有出入限制，我們或者會聘用專業傢俱升降台，並透過窗戶或天台平台把睡床送入您的家中。 我們深信凡事皆有可能。 如有此必要，我們會告知所需的額外費用。

Savoir 能夠輕而易舉地把把您的舊床棄置。 我們的陳列室職員會致電並提供送貨詳細資料，例如送貨日期及時間等，屆時請通知職員您希望享用這項服務。 送貨時，我們會把您的舊床拆卸、包裝和運走，並為您安裝新的睡床。

安裝 Nº1 或 Nº2 床褥後，如果您在三個月內對堅固度不滿意，我們樂意為您重新再造。 然而請先試用至少一個月才提出此請求，因為您的肌肉記憶可能需要一個月時間才能適應全新的床褥。

您的床褥墊會隨著時間而變平，如果您需要的話，我們會提供重新梳理服務。 為了確保能夠畢生享受無與倫比的舒適感，您必須定期翻轉床褥。

我們會因應您的需要，安排合適的送貨日期和時間；在送貨當日，負責團隊會致電通知他們的最新情況及抵達您家的時間。